Réception des colis:

À partir de 9h dans la région de Bâle. Dans les grandes villes, avant 12h, et dans les autres agglomérations, avant 17h.
Attention : en cas d’importation d’un envoi, ces horaires peuvent varier en fonction de la destination.

Nous vous recommandons de nous accorder une autorisation de dépôt si la réception est régulière et en fonction de la localisation de la « cachette » sûre. De la sorte, nous pouvons déposer vos envois même en votre absence. Ceci est particulièrement conseillé aux particuliers qui travaillent la journée et ne peuvent pas réceptionner leurs envois en personne ou aux entreprises artisanales dont les collaborateurs sont en déplacement. Dans le cas des entreprises artisanales, nous pouvons livrer l’envoi directement sur un chantier si cela nous est demandé.

Il est également préférable que nous ayons le numéro de téléphone d’une personne de contact joignable. Vous pouvez nous indiquer ce numéro dès la commande de la marchandise, ce qui nous permet de vous garantir une livraison ponctuelle.

De même, nous prenons en charge les envois que vous souhaitez déposer chez nous. À l’heure actuelle, nous ne facturons pas de frais de dépôt.

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